ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О проведении мероприятий и предоставления консультационных услуг
г. Санкт-ПетербургУтверждена 01 апреля 2023 годаНастоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Кузнецова Юлия Александровна (ИНН 890401697620 ОГРНИП 322784700325230), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор предоставления услуг по проведению мероприятий и оказанию информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.Настоящий договор является публичным и публикуется на веб-сайтах Исполнителя по адресам постоянного размещения https://www.yuliyakuznetsova.ruВ соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое, или индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в офертеТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯОферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление комплекта образовательных материалов, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Актуальный текст Оферты будет размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://www.yuliyakuznetsova.ruАкцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в приобретении комплекта образовательных материалов для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты.Услуги – перечень видов, оказываемых услуг представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя www.yuliyakuznetsova.ru.Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://www.yuliyakuznetsova.ru.Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.Коучинг - дистанционная форма работы с Заказчиком, по методикам и техникам Исполнителя, не являющаяся психотерапией, может относиться к определенным конкретным личным проектам Заказчика, которая помогает обучающемуся в достижении целей в личной или профессиональной сфере.Коучинг-сессия (Консультация) (далее по тексту - «Сессия» ) - форма индивидуального обучения Исполнителем Заказчика, беседа, в процессе которой Исполнитель создает условия для самораскрытия Заказчика, в результате беседы Исполнитель оказывает содействие в решении психологических проблем Исполнителя, поиска способов решения жизненных задач, достижения желаемых результатов. Длительность одной Сессии - от 30 до 60 минутИнформационно-консультационные услуги / Услуги – услуги, предоставляемые Коучем Клиентам в форме вебинаров, тренингов, семинаров, мастер-классов, консультаций, сессий, мастермайндов и иных аналогичных формах. Услуги предоставляются в формате онлайн и/или очно (в зависимости от договоренности Сторон).Платеж – действия Заказчика, направленные на осуществление расчетов с Исполнителем за оказание Услуги.Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме и является заключением между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.1.2. Предметом настоящей оферты является предложение Исполнителя оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.1.3. Даты, темы, стоимость Услуг согласуются Сторонами отдельно и могут быть оформлены Дополнительным Соглашением Сторон.1.4. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой или на условиях, дополнительно согласованных Сторонами.1.5. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, не предполагают получение Заказчиком образования в соответствии с государственными стандартами РФ, достижения установленных государством образовательных цензов, либо дополнительного профессионального образования.1.6. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.1.7. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.1.8. Публичная оферта, дополнения к публичной оферте и прейскурант являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя https://www.yuliyakuznetsova.ru.1.9. Исполнитель имеет право изменять прейскурант, условия публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на официальном сайте Исполнителя https://www.yuliyakuznetsova.ru, в день ввода их в действие.2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)2.1. Договор автоматически считается акцептованным после заполнения формы (далее «Заявка»), размещенной на Сайте в соответствующем раздела любой из Услуг Исполнителя. При этом Заказчик выражает свое понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору, в том числе по всем его существенным условиям.2.2. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:1) Наименование Программы/Курса и тарифа, которые Заказчик намерен получить;2) Имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика; наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для Заказчика – юридического лица);3) Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;4) Номер мобильного телефона Заказчика/ представителя Заказчика - юридического лица.2.3. Договор вступает в силу после осуществления Заказчиком оплаты по настоящему Договору, в порядке, определенном разделом 3 Договора.2.4. Услуги предоставляются при условии их 100% (сто) процентной предварительной оплаты посредством инструментов оплаты, указанных на Исполнителя https://www.yuliyakuznetsova.ru не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты оказания Услуги.3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ 3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. 3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. 3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя указанный в разделе 10 Реквизиты Исполнителя, через отделение любого банка, осуществляющего межбанковские платежи. 3.4. Стоимость Услуг указана на официальном сайте Исполнителя www.yuliyakuznetsova.ru. 3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке.4.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком изменять условия настоящей Оферты. Оферта в новой редакции размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления такой Оферты в силу. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Договора на Сайте Исполнителя. Для Заказчика, осуществившего оплату по Договору до внесения изменений в текст Оферты, распространяется Оферта в том содержании, в котором была размещена на Сайте Исполнителя на момент оплаты по Договору Заказчиком.4.4. При наличии уважительных причин и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков предоставления Услуги.4.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуги Исполнителя (от исполнения Договора). При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе. Исполнитель производит возврат оплаченных Заказчиком денежных средств, за вычетом фактических расходов Исполнителя на момент возврата, при наличии таких расходов.К фактическим расходам относятся (но не ограничиваются) комиссии банка за перевод денежных средств и платежных систем, стоимость предоставленных Заказчику услуг предоставляемых Исполнителем, иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе исполнения Договора. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.4.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуги4.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при предоставлении им Комплекта образовательных материалов по Договору.5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу https://www.yuliyakuznetsova.ru/privacy.5.1.4. Своевременно извещать Заказчика о любых изменениях в отношении оказания Услуг и иных консультаций обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график предоставления Услуг и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения для Заказчика.5.2.2. Использовать материалы оказанных Услуг в методических целях, в качестве примеров работы фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.5.2.3. Прекратить оказание услуг Заказчику в случае проявления агрессии или неуважительного отношения Заказчика с Исполнителем, несвоевременной оплаты, появления в состоянии алкогольного опьянения или под действием наркотических веществ и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.5.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. 5.3. Заказчик обязуется:5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию о составе Услуги, стоимости, об условиях, сроках их предоставления и другой значимой информации об Услуге, не указанной в настоящем Договоре.5.3.2. После принятия настоящей Оферты и оплаты в полном объеме Услуг Исполнителя придерживаться установленного графика предоставления Услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках предоставления Услуг.5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для предоставления Заказчику Услуги, а также для оперативной связи с Заказчиком, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый ящик.5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках предоставления Услуги, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.5.4. Заказчик имеет право:5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой.5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей профессиональной и коммерческой деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка, не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) (ст. 401 ГК РФ). 6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. 7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости услуг и оказания последних Исполнителем. 7.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. 8. РЕШЕНИЕ СПОРОВ 8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии впервые 8.2. Споры и разногласия по договору разрешаются сторонами путем переговоров, в случае невозможности прийти к соглашению, в соответствии с действующим законодательством РФ. 9. КОНФИДЕЦИАЛЬНОСТЬ 9.1. Стороны считают конфиденциальной всю деловую и личную информацию, передаваемую ими друг другу. 9.2. Стороны не должны открывать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда, или, когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон. 10. РЕКСИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Получатель: ИП КУЗНЕЦОВА ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНАИНН: 7710140679ОГРНИП 322784700325230Расчетный счет 40802810000003900980Банк получателя: АО «Тинькофф Банк»БИК: 044525974Корр. счет: 30101810145250000974